Ide kattintva a mérettáblázat megtekinthető, ami segít eligazodni a szabvány méret számításában kor/súly/magasság függvényében.

MÉRETTÁBLÁZAT ezen linken érhető el: https://www.kukukk.hu/merettablazat

A szállítási idő általában 2-3 munkanap. Egyedi termékek esetében 15-20 nap. A rendelés visszaigazoló e-mailben megadjuk a várható kiszállítási dátumot. A szállítási díjak fizetési mód függvényében változnak. GLS futárral történő kiszállítás díja 990 HUF. GLS futár utánvéttel történő szállítás díja 1190 HUF. 20.000 Ft felett igyenes a szállítás!

Igen, személyesen is át tudja venni megrendelését Gödöllőn, a Pattantyús Ábrahám körút 5/a szám alatt, hétköznap 8-16 óráig

Hogyan tudok babaruhákat vásárolni?

Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket, ehhez kattintson a termék alatti „BŐVEBBEN” ikonra, majd válassza ki a megfelelő méretet és nyomja meg a "KOSÁRBA" ikont. A megvásárolni kívánt mennyiséget a kosárba helyezett terméknél tudja beállítani. Amennyiben további termékeket is szeretne vásárolni, ismételje meg az előbb leírtakat vagy kattintson a „VISSZA A TERMÉKHEZ” ikonra. Amennyiben úgy gondolja, hogy befejezte a vásárlást, kérjük, kattintson az „IRÁNY A KOSÁRBA” szövegre

Az utánvétes megrendelések esetében a megrendelés visszaigazolását követően általában még aznap, de legkésőbb a következő munkanapon futárt rendelünk a küldemény kézbesítésére, így Önnek 2-3 munkanapon belül meg kell kapnia a csomagot. Amennyiben ez nem történt meg, úgy előfordulhat, hogy rossz címet adott meg regisztrációkor vagy megrendeléskor, illetve kézbesítési hiba is lehet. Ilyen esetben mindenképpen lépjen velünk kapcsolatba, akár levélben az info@kukukk.hu címen, vagy telefonos elérhetőségeinken, hogy kiderítsük, mi is történt!

Igen, megkaphatja a terméket, mert a futárszolgálat e-mailben tájékoztatja az újbóli kiszállítás időpontjáról, és lehetőséget kap arra is, hogy a kiszállítás időpontját egyeztesse a GLS futárával.

Ellenőrizze levelezőprogramjának SPAM mappáját is! Általában néhány órán belül, elküldjük a megrendelést visszaigazoló e-mailt, vagy felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval (ha valami probléma lenne a megrendeléssel), de maximum (munkanapokon) 48 órán belül mindenképpen. Amennyiben ez nem történik meg, kérjük keressen minket elérhetőségeinken.

Amennyiben, mobiltelefonról adta le rendelését, sajnos, akkor valóban nem kahatott visszaigazoló e-mailt, mert a mobilról leadott rendeléseket rendszerünk, még nem tudja fogadni. Kérjük, adja le rendelését PC-ről vagy Laptopról!

Igen, 14 napon belül visszaküldheti az adott terméket. Kérjük, e-mailben jelezze, hogy melyik terméket szeretné visszaküldeni. A visszaküldési- és cserefeltételekről e-mailben tájékoztatást küldünk.

Az eredeti számlát alapesetben mindig a csomagban, a termékkel együtt küldjük.

Az átvevő köteles az átvételkor a küldeményt a fuvarozó jelenlétében megvizsgálni és a külső csomagoláson észlelt sérülés esetén felbontani. A külső csomagoláson kívül a termékeket egyesével külön nejlonba is becsomagoljuk, így a külső csomagolás esetleges kisebb sérülése valószínűleg nem jelenti a termék sérülését. Amennyibe a termékben mégis sérülést talált, erről a fuvarozóval közösen jegyzőkönyvet kell felvenni, továbbá a sérülést és a kárt a GLS Kft.-nek haladéktalanul bejelenteni.

Amennyiben a megrendelésének elküldése sikeres volt, úgy e-mailben néhány órán belül kapni fog egy visszaigazoló e-mailt. Ha ez nem történt meg, akkor valószínűleg nem sikerült a megrendelést rögzíteni. Nyugodtan leadhatja a megrendelést még egyszer, csak a megjegyzés rovatban tüntesse fel, hogy mi történt, így biztos nem fogjuk véletlenül kétszer kiküldeni a csomagot :)

A névre szóló takarókat legfeljebb 14 betűs nevekhez terveztük. Ha ennél hosszabb nevet szeretne, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, mivel ebben az esetben a név elhelyezését vagy a betűk méretét egyeztetnünk kell.

Egyedi termékeink elkészítését az átutalás beérkezését követően 15-20 napos határidővel tudjuk vállalni. Természetesen ez függ az adott időszakban rendelt takarók számától, mivel valamennyi névre szóló takaró egyedi módon készül.

A névre szóló takarók elkészültéről mindenkit e-mailben értesítünk. Ezért is nagyon fontos, hogy pontosan adja meg az adatait. Ha már türelmetlen, lépjen velünk kapcsolatba és tájékoztatjuk a takaró várható elkészüléséről.

A rendelések visszaigazolása után már nem lehet módosítani, mert a takarók gyártása megkezdődik. Ezért kérjük, hogy alaposan nézze át a rendelését, és mindenképp valós adatokat adjon meg!

Természetesen, webáruházunk termékeiből többet is rendelhet, és névre szóló, egyedi termékeinkre is ez vonatkozik!